【水上樂園運營管理】水上樂園營銷策略
1.提高水上樂園重游率
提高水上樂園的重游率是水上樂園持續(xù)發(fā)展的主要途徑。有效客源半徑內（一般指在水上樂園周邊200~300公里的范圍內）的潛在消費者是最有條件和最有可能進行再次游覽消費的群體。水上樂園發(fā)展商需要針對有效客源半徑市場采用靈活的營銷策略，可以通過以下三種途徑改變營銷策略：
?、賹⑺蠘穲@新的旅游內容（如新增加的水上游樂設施、新引進的水上游樂項目）通過有效的傳播手段，及時傳遞給潛在消費者，提高水上樂園的曝光率，加深其在潛在消費者心中的印象。
?、谕ㄟ^在水上樂園內拍攝影視作品的方法激發(fā)潛在消費者的好奇心，通過影視拍攝等方式極大地擴展了其知名度，從而達到拉動消費的效果。
③針對水上樂園所在地的經(jīng)濟消費水平和客流的淡旺季波動情況，靈活定價、調整游樂項目的設置。
2.打造完整的水上樂園產(chǎn)業(yè)鏈
世界上成功的水上樂園主要盈利點是娛樂、餐飲、住宿等設施項目，門票收入只作為日常維護費用。水上樂園主要靠不斷提升品牌知名度吸引游客，在獲得門票收入的同時，通過出售具備知識產(chǎn)權特點的旅游紀念品獲得二次盈利，又由于旅游紀念品的發(fā)售進一步擴大品牌的影響力，這一盈利模式具備一種頑強的生命力。因此重新規(guī)劃盈利模式才能成功轉型并獲得出路。
水上樂園的另一個成功盈利模式是“水上樂園產(chǎn)業(yè)化發(fā)展”，即打造水上樂園產(chǎn)業(yè)鏈，把主題旅游與主題房地產(chǎn)結合起來，再加上主題商業(yè)，突破了單一的旅游或房地產(chǎn)的概念，把關聯(lián)產(chǎn)業(yè)相聯(lián)合，互為依托，相互促進。地產(chǎn)、商業(yè)和公園的景觀可以互為借用，三者的規(guī)劃互為呼應，成為一個融居住、娛樂、商業(yè)等要素于一體的比較完善的人居系統(tǒng)。此外，還推動了度假設施及旅行社、歌舞演藝、策劃設計、動畫、網(wǎng)游、主題消費品等與水上樂園相關聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)的綜合發(fā)展，以發(fā)揮整體效益。
【水上樂園運營管理】旅游景區(qū)水上樂園開發(fā)模式選擇
1.運營模式角度的開發(fā)模式選擇
從運營模式角度，有獨立經(jīng)營單體水上樂園與非獨立經(jīng)營配套型水上樂園兩種選擇。相對而言，獨立經(jīng)營單體水上樂園更適合多項目聚集的大型旅游景區(qū)，如旅游綜合體、大型度假區(qū)等。水上樂園作為旅游景區(qū)核心項目之一，相對規(guī)模較大，產(chǎn)品與水上游樂設施較多且自成體系，可以獨立經(jīng)營。非獨立經(jīng)營配套型水上樂園適應于通票式中小型旅游景區(qū)、游樂園、專題式主題公園（如海洋大世界）、度假酒店、地產(chǎn)小區(qū)等，水樂園不必獨立經(jīng)營，只作配套項目。
2.文化內容與景觀特色角度的開發(fā)模式選擇
從文化內容與景觀特色角度來看，有主題水上樂園與非主題水上樂園（傳統(tǒng)水上樂園）兩種。主題水上樂園是水上樂園發(fā)展的高級形式，它是以水為核心，依據(jù)某個特定的文化主題，結合設備、景觀、活動采用科學技術和手段，形成主題特色的游樂場景和活動，集多種水上游樂活動、休閑要素和服務設施于一體的現(xiàn)代游樂場所。與傳統(tǒng)水上樂園相比，兩者區(qū)別主要體現(xiàn)在景觀、設備、運營等方面是否有主題文化嵌入與運營。主題水上樂園投資的關健在于把握好與旅游景區(qū)的關系，特別是在選址及與景區(qū)互動方面。主題與創(chuàng)意活動、創(chuàng)意景觀、靈活營銷策略的結合是主題水上樂園成功的關健。
3.根據(jù)投資情況選用水上游樂設備
在水上游樂設備選用方面，可以選擇國內廠家與國外進口設備。國產(chǎn)或進口水上游樂設備的質量相差無幾，國外進口設備廠家在新產(chǎn)品研發(fā)方面有一定的優(yōu)勢，而國產(chǎn)水上游樂設備在施工設計、價格、工程、工期、售后服務等方面有較大優(yōu)勢。選擇國產(chǎn)或進口設備主要根據(jù)投資規(guī)模、投資目標、市場環(huán)境、建設周期以及投資方能力靈活確定。
【水上樂園運營管理】競爭維度下旅游景區(qū)水上樂園有哪些作用？
1.豐富旅游景區(qū)產(chǎn)品體系，滿足多樣性消費需求
各旅游景區(qū)因資源與市場環(huán)境的差異，其產(chǎn)品組合也不相同。水上樂園作為一種特別的游樂場所在旅游景區(qū)產(chǎn)品中有獨特的消費體驗，可以打造成旅游景區(qū)的核心產(chǎn)品之一。如廣州長隆度假區(qū)、橫店影視城水上樂園為旅游景區(qū)增加了吸引力，滿足了多樣性消費需求，提升了景區(qū)品牌形象。
2.差異化體驗特色與季節(jié)互補性，增強了旅游景區(qū)吸引力
水上樂園與一般旅游景區(qū)觀光、游樂產(chǎn)品不同，它是以水為中心依托水上游樂設備的游樂體驗形式，如海浪池、水滑道、水寨戲水等，具有不可替代的特有功能，特別是滿足夏季消暑與青少年游樂相結合的體驗受到普遍歡迎，也滿足了家庭休閑度假和娛樂需要，增強了旅游景區(qū)吸引力。
3.最大限度增加客游量，降低相對成本，加快投資回報
旅游景區(qū)游客接待量一般都有較大彈性，夏季是旅游旺季，更需要有游客接待量彈性較大的設施與場所，達到大客流、大收益效果，水上樂園就有這種功效。水上樂園能容納大客流的戲水池、水寨、水滑梯、漂流河等能在成本增加較少前提下最大限度增加游客量。單位游客接待量增加則成本相對降低，邊際收入增加，投資回報加快。
【水上樂園運營管理】兒童水上樂園經(jīng)營隱患
近年來，隨著新型水上游樂設備的不斷投入使用，關于兒童水上樂園游樂設備故障的問題越來越多，目前我國進行兒童水上樂園游樂設備運營的場所有很多，管理還不規(guī)范，這樣的事故要杜絕就要從隱患開始預防處理，要解決首先就要知道這些隱患從哪里來。下面讓我們詳細介紹一下經(jīng)營游樂園要注意設備的安全隱患問題。
隱患的根源在于兩個方面：設備的質量差、投入運行后沒有合理維護。
兒童水上樂園設備也屬于耗損性設備，用的時間久了，一些部件也會“有心無力”，導致設備無法正常運行而出現(xiàn)事故。如果設備質量很差，那發(fā)生事故的概率更大。所以，開發(fā)商在選購設備時，一定要多方考察、走訪，選擇那些信譽、產(chǎn)品質量、服務態(tài)度俱佳的水上樂園設備廠家?！ ?br> 一些游樂場一心向錢看齊，對設備的承受能力置之于外，以至于最終導致安全事故發(fā)生，現(xiàn)實中不乏這樣的例子。而且，像這樣耗損性的設備必須要及時的維護，才能保證它的正常使用壽命。
【水上樂園運營管理】水上樂園安全措施
水上樂園經(jīng)營的重中之重就是安全性，除了必備充足的救生員外，一系列的案例標志和各方面的專業(yè)性培訓是必不可少的。以下是詳盡的水上樂園安全措施，以供參考。
1、在水上游樂設施明顯處應公布游客須知。操作服務人員還應隨時向游客宣傳注意事項，制止游客的危險行為。
2、水深：造浪池不大于1.8米，且池底坡度不大于8%。水上樂園滑梯落水池0.8—0.9米，特殊形式落水池1.5—4米。流水池不大于1.2米。幼兒池不大于0.3米，兒童池不大于0.6米。流水池寬宜大于 2.5米，流速應小于1m/s。
3、游樂池的邊沿應采取防止周邊雨水、污水等流入池內的措施。
4、游樂池周圍及池內水深變化地點，應設置醒目的水深標志。
5、應設置的沐浴消毒裝置和池長不小于2米，寬度與走道寬度相同，深0.2米的凈腳消毒池。
6、室內外游樂池均應有充足的照明。室內采光系數(shù)為1/5—1/4，造浪池、兒童池、幼兒池當夜間人工照明時，其水面的照度不低于75lx，其他池不低于50lx。
7、起滑平臺高度≥10m時，護欄高度應不低于1.2米。
8、平臺梯步寬度應不小于1米，自行搬運滑行工具的梯步寬度應不少于1.2米，兒童使用的梯步寬度不少于0.7米。當高度大于5米時應設平臺、分段設梯。平臺及梯步臺階面應作防滑、漏水處理。
9、身體滑梯專用落水池，外側滑梯側邊到水池壁水平距離不應小于1.5米。浮圈滑梯滑道側邊到水池側壁水平距離不應小于2米。
10、滑梯對接縫沿滑行方向不應有逆向階差（倒凸臺），順向階差（順凸臺）應小于2毫米。接縫處滑梯邊沿圓角順向階差不大于3毫米，接縫處不允許漏水。
11、水滑梯末端距淺落區(qū)水平面的高度不應大于200毫米，兒童滑梯末端距水平面的高度不應大于50毫米，上拋入水的滑梯末端距水平面的高度不大于1.2米，且上拋角度不大于30度?；莩隹诰嗲胺秸系K物的距離不小于4米。
12、用于大眾游玩的造浪池波浪高度應不大于1.2米，用于沖浪的特殊波浪高度應不大于3米。
【水上樂園運營管理】水上樂園的監(jiān)管與安全
水上樂園大多設在人流密集的地方，因此空氣流通不暢，會導致空氣中微生物嚴重超標，而隨著夏天氣溫的升高，病菌與病毒也會日益活躍，因此水上樂園很容易成為疾病傳播的場所。作為家長應該帶孩子到衛(wèi)生條件好、空氣流通的水上樂園去玩，而作為樂園的經(jīng)營者，也應盡量做到定期消毒，確保環(huán)境通風和清潔。
水上樂園的監(jiān)管與安全應做到以下幾點：
1.安全保障措施
水上游樂設施在空中運行的乘人部分，整體結構應牢固可靠，其重要零部件宜采取保險措施。游樂設施在運行中發(fā)生故障后，應有疏導乘人的措施。
2.乘人安全束縛裝置
當游樂設施運行時，乘人有可能在乘坐物內被移動、碰撞或者會被甩出、滑出時，必須設有乘人束縛裝置。對危險性較大的水上娛樂設施，必要時應考慮設兩套獨立的束縛裝置。可采用安全帶、安全壓杠、擋桿等。
安全帶：可單獨用于輕微搖擺或升降速度較慢的、沒有翻轉沒有被甩出危險的設施上，使用安全帶一般應配備輔助把手。對運動激烈的設施，安全帶可作為輔助束縛裝置。
3.對安全柵欄、站臺的安全要求
安全柵欄應分別設進、出口，在進口處宜設引導柵欄。站臺應有防滑措施。
4.其他安全要求
水上樂園設施應在必要的地方和部位設置醒目的安全標志。安全標志分為禁止標志（紅色）、警告標志（黃色）、指令標志（藍色）、提示標志（綠色）等四種類型。
【水上樂園運營管理】游樂設備有風險，選擇需謹慎
2014年2月15日，香港海洋公園的游樂設備故障，導致16名乘客被吊半空34分鐘。針對游樂場所存在的安全隱患，水上樂園設備廠家綠沁游樂設備公司提醒廣大游客：水上游樂設施有風險，選擇需謹慎。
在游玩時一定要注意安全，看清樂園內的游客須知，謹防發(fā)生危險。在選擇游樂項目時，先弄清楚自身的身體狀況和承受極限，在適應范圍內加以選擇。
游樂設備出現(xiàn)故障停機時，不要驚惶失措，只要聽從工作人員安排，完全可以保證啟用機械、手動、備用電動等動力將游客引導到安全的地方。
【水上樂園運營管理】水上樂園經(jīng)營新趨勢
1、挖掘文化創(chuàng)建主題融合環(huán)境
當前市場中好大一部分樂園都采用結合地域文化或引進外來文化創(chuàng)建主題公園。主題公園是以某一個文化主體為中心內容，以游樂、觀賞項目為主體，供人們休閑娛樂的場所，主題明確、特點鮮明。
隨著我國綜合國力和經(jīng)濟水平的突飛猛進，我國休閑、游樂的消費水平也有新的增長，因而出現(xiàn)了諸如以恐龍博物館為主題的常州中華恐龍園，以水上互動游樂為主打的重慶加勒比海水世界主題公園等。 現(xiàn)代化發(fā)展到一定程度的中心城市中，人們開始厭倦城市的喧囂，為了回歸自然緩解壓力，人們開始向大自然的懷抱走去。因此，發(fā)展起來了以生態(tài)為主題的生態(tài)樂園。樂園通過各種策略來創(chuàng)建主題公園的品牌。常見的策略有：
一是造一個歷史文化主題，如清明上河園是以宋代張擇端的名畫《清明上河圖》為藍本按照1:1的比例，集中再現(xiàn)原圖風物景觀的大型宋代民俗風情游樂園。清明上河園在當年開園僅兩個月就創(chuàng)下了300多萬元的門票收入。
二是引進國外文化主題，如重慶加勒比海水世界以“加勒比?！蔽幕癁橹黝}，主題氛圍下不乏一些驚險刺激的大型水上游樂設施。
三是策劃一場主題表演，如大型桂林山水實景演出《印象劉三姐》。
水上樂園經(jīng)營通過諸如此類的策略吸引大范圍的游客，提高自己游樂品牌的知名度，為自己的園區(qū)經(jīng)營錦上添花。
2、輻射市場拓展業(yè)務領域
一些大的集團公司在經(jīng)營樂園的同時，慢慢開始向其他業(yè)務領域拓展市場，也就是多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。這也是國際、國內樂園經(jīng)營的一大趨勢。
國內一些典型的案例就是通過開發(fā)樂園，帶動周圍市場的人氣，涉足房地產(chǎn)業(yè)。因為游樂在某地域的建立，形成一定規(guī)模的旅游資源，周邊的市場開始活躍，并成為某個城市的具有開發(fā)潛力的區(qū)域，所以在此區(qū)域開發(fā)房地產(chǎn)是明智的選擇。由于周邊人氣的提升，發(fā)展餐飲酒店業(yè)務順其自然，不斷以樂園為中心向外輻射。旅游咨詢機構包括旅行社業(yè)可以孕育而生。企業(yè)通過擴大其業(yè)務領域，增強其市場競爭力，降低其單一行業(yè)風險率，保持其市場的生命力。
3、根據(jù)區(qū)域情況創(chuàng)建合理的園區(qū)經(jīng)營模式
樂園的經(jīng)營最關緊的就是人氣，如何吸引本地游客甚至遠方游客。除了印象鮮明的主題外，還得在日常經(jīng)營的時候，因地制宜的制定經(jīng)營策略。最大可能的吸引有潛在消費能力的游客，就具體幾種經(jīng)營手段介紹。
(1)國內一線城市，由于人口密度大，消費觀念超前，消費能力強，樂園可以采取一票制。
(2)國內一些較大城市，人口相對固定，比例相對較高，消費能力也不錯的城市，可以實施套票。
(3)不得忽視夜場。尤其是一些江南城市的樂園，嚴嚴夏日，晚上是最好的出行時間。這樣潛在很大部分的消費者，再配合一場簡單歡快的異國風情表演，營業(yè)額會大幅度提升。
(4)兒童也是消費主力。節(jié)假日家長會帶兒童出行，樂園有成人的項目就不乏有一些兒童的項目。比如蘇州水上樂園的兒童戲水設備及兒童水屋等十分受親睞。
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